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2011.07.19 TUE

Management Consoleにフィードバックフォームが

WRITTEN BY 後藤 和貴

AWSのニュースレター(メール)に気になる記事がありました。

Customer Feedback on the AWS Management Console
We’ve launched a new Customer Feedback feature for the AWS Management Console. Using the Feedback link at the bottom of the Console screen, you can now easily provide Console feedback directly to the AWS team. Alternatively, you can tell us what you think about the Console in this short survey. Please take a moment to share your opinions as customer feedback directs our investments and improves the experience we deliver to you.

Management Console 画面の下に、フィードバック用のリンクが付いたということです。
以前からもフォームのリンクはあったと思いますが、見つけるのに一苦労していました。

今回の変更で Console 使用中(ログイン状態)に、アカウントIDもわかる状態で、
使用中に発生した不具合をその場ですぐに報告できるようになり、少し便利になりました。
ユーザーの方を向いてるという姿勢は好感を持てますね。

下記が実際の画面になります。

Feedbackをクリックするとフォームが表示されます。

ちなみにAWSでは、各サービスでアンケートを取ったり、常時このようなアンケートを行って、
新サービス・新機能実現のプライオリティを決めているようです。

先日twitter上で話題になっていたAWSへの七夕の願い事tweet #AWS77も反映されると嬉しいですね。

こちらの記事はなかの人(klog)監修のもと掲載しています。
元記事は、こちら

後藤 和貴

執行役員 / エバンジェリスト。外向けにはイベントや勉強会などで講演する役割。社内ではマーケティング全般と新商品企画やPR戦略などを担当しています。

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cloudpackは、Amazon EC2やAmazon S3をはじめとするAWSの各種プロダクトを利用する際の、導入・設計から運用保守を含んだフルマネージドのサービスを提供し、バックアップや24時間365日の監視/障害対応、技術的な問い合わせに対するサポートなどを行っております。
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